18.03.2024
Оценка оказываемых социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода
С 1 января 2022 года в рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» Пензенская область приступила к реализации пилотного проекта по формированию системы долговременного ухода. В связи с внедрением современных технологий в работе учреждений социального обслуживания возникла необходимость оценки оказываемых социальных услуг по уходу рекомендуемым стандартам социальных услуг, включенных в социальный пакет долговременного ухода. Данную оценку проводят поставщики социальных услуг и сотрудники территориального координационного центра.
В мониторинге специалистами ТКЦ оценивается полнота, своевременность и результативность оказания получателям социальных услуг по уходу посредством сбора, обобщения, анализа и систематизации информации.
В ходе оценки сотрудники ТКЦ обращают внимание поставщиков социальных услуг на: отклонения в оказании социальных услуг по уходу от установленных стандартов, адаптацию жилых помещений необходимыми техническими средствами реабилитации, обеспечение средствами ухода за гражданами.
По итогам анализа информации выявляются отклонения в оказании социальных услуг по уходу, разрабатываются пути устранения данных проблем, составляются рекомендации для поставщиков социальных услуг по повышению качества оказываемых услуг.
За время внедрения системы долговременного ухода на территории Пензенской области и города Пензы было посещено и даны рекомендации 229 получателям социальных услуг по уходу.
