Обучение экспертной оценке потребностей в обслуживании

Эксперты по оценке нуждаемости Ресурсного центра проходят постоянные обучения и повышения квалификации в сфере своей деятельности. Формат обучения разнообразный от дистанционного на рабочем месте до практического с выходом на адрес к получателю социальных услуг. Помогают в таких обучениях нашим специалистам методологи из координационного центра системы долговременного ухода.

 

Основная задача методолога выявление тех самых, порой невидимых, проблем, с которыми сталкиваются эксперты при оценке индивидуальных потребности и проверке насколько выбранные социальные услуги действительно соответствуют состоянию конкретного гражданина.

 

Результатом такого кропотливого обучения становятся ценные рекомендации, направленные на повышение эффективности коммуникации между экспертами и гражданами. Особое внимание всегда уделяется техникам ведения диалога, позволяющим минимизировать возможный дискомфорт у граждан в процессе анкетирования и избеганию искажений в предоставляемой информации, что, в свою очередь, повышает точность оценки их жизненных обстоятельств и обеспечивает адресное предоставление необходимой помощи.

 

22.04.2025 года обучение с методологом прошли эксперты по оценке нуждаемости из Каменского района. Эксперты задавали интересующие их вопросы, разбирали с методологом спорные ситуации при оценке и анализировали уже имеющиеся личные дела граждан в работе.