Проведение плановой проверки качества оказания государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании в ГКУ Пензенской области «Ресурсный центр социального обслуживания населения Пензенской облас

В рамках реализации мероприятий по контролю за качеством предоставления государственных услуг, в ГКУ Пензенской области «Ресурсный центр социального обслуживания населения Пензенской области» проведена плановая проверка качества оказания государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании. Целью проверки являлось определение соответствия процесса предоставления услуги требованиям действующего законодательства, административного регламента и иных нормативных правовых актов.

В ходе проверки анализировались документация, регламентирующая порядок предоставления услуги, а также материалы дел граждан, обратившихся за признанием нуждающимися в социальном обслуживании. Особое внимание уделялось соблюдению сроков рассмотрения заявлений, полноте представленных заявителями документов, обоснованности принимаемых решений и соблюдению прав граждан на получение достоверной и своевременной информации.

По результатам проверки установлено, что в целом процедура признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании в ГКУ Пензенской области «Ресурсный центр социального обслуживания населения Пензенской области» осуществляется в соответствии с установленными требованиями. Выявлены отдельные незначительные недостатки, которые не повлияли на качество предоставления услуги и права граждан. Разработаны рекомендации по устранению выявленных замечаний и дальнейшему совершенствованию деятельности учреждения.