Проведение плановой проверки качества оказания государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании в ГКУ Пензенской области «Ресурсный центр социального обслуживания населения Пензенской области»

В ГКУ Пензенской области «Ресурсный центр социального обслуживания населения Пензенской области» социального обслуживания населения Пензенской области проведена плановая проверка качества оказания госуслуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании. Проверку проводила специалист Талевнина Л.В,. в отношении специалиста по социальной работе Анисмовой О.И..

Целью проверки было удостовериться, что процесс оказания услуги соответствует законодательным и нормативным требованиям. В ходе проверки была изучена документация дел граждан, обратившихся за признанием нуждающимися. Особое внимание уделялось соблюдению сроков рассмотрения заявлений, наличию всех необходимых документов, обоснованности принятых решений и полноте информирования граждан.

Результаты проверки показали, что процедура в целом соответствует установленным требованиям. Были выявлены незначительные недостатки, которые не повлияли на качество услуги и права граждан. Разработаны рекомендации для устранения этих замечаний и дальнейшего улучшения работы специалиста по социальной работе.

По результатам проверки был составлен акт, в котором отражены все выявленные недостатки и предложенные рекомендации. Акт был доведен до сведения заведующей отделением и принят к исполнению.

В дальнейшем планируется проведение повторных проверок с целью контроля за исполнением рекомендаций и предотвращения повторения выявленных нарушений.