Проведение плановой проверки качества оказания государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании в ГКУ Пензенской области «Ресурсный центр социального обслуживания населения Пензенской области»

В ГКУ Пензенской области "Ресурсный центр социального обслуживания населения" проведена плановая проверка качества оказания государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании. Заведующая отделением, Захарушкина О.Ю., проверила работу специалиста по социальной работе,Зитевой С.В., отделения №5. Проверка была направлена на соответствие процесса оказания услуги законодательным и нормативным требованиям.

В ходе проверки была изучена документация дел граждан, обратившихся за признанием нуждающимися. Особое внимание было уделено срокам рассмотрения заявлений, наличию необходимых документов, обоснованности принятых решений и разработке индивидуальных программ.

В результате проверки было установлено, что процедура в целом соответствует требованиям. Однако, были выявлены незначительные недостатки, которые не повлияли на качество предоставляемой услуги и права граждан. Для устранения данных замечаний и улучшения работы специалиста были разработаны соответствующие рекомендации.

Результаты проведенной проверки задокументированы в акте, который был доведен до сведения заведующего отделением и принят к исполнению. В целях контроля исполнения рекомендаций и предотвращения возможных нарушений в будущем, планируется проведение повторных проверок.