Плановая проверка качества оказания государственной услуги по признанию граждан, нуждающимися в социальном обслуживании

Проведена плановая проверка качества оказания государственной услуги по признанию граждан, нуждающимися в социальном обслуживании. Проверку осуществляла специалист по внутреннему контролю Талевнина Л.В..

Специалист по социальной работе отделения системы долговременного ухода Кирина А.Н.подготовила личные дела на проверку. Целью проверки было выявление соответствия процесса оказания услуги нормативным требованиям.
 В ходе проверки Талевниной Л.В. была тщательно изучена документация граждан, обратившихся за признанием нуждаемости. Особое внимание уделялось соблюдению сроков рассмотрения заявлений, полноте предоставленной документации, обоснованности вынесенных решений и разработке индивидуальных программ.
 Проверка показала общее соответствие процедуры установленным требованиям. Были выявлены незначительные недостатки, не оказавшие влияния на качество услуги и права граждан. Для устранения этих недочетов и повышения эффективности работы специалиста разработаны рекомендации.
 Дальнейшее следование намеченным рекомендациям позволит поддерживать высокий уровень качества и оперативно реагировать на возникающие вызовы, обеспечивая тем самым реальную поддержку тем, кто в ней нуждается.