Плановая проверка качества оказания государственной услуги по признанию граждан, нуждающимися в социальном обслуживании

В Ресурсном центре проведен анализ работы специалиста по социальной работе Чернышевой М.Г.
Заведующий отделением Захарушкина О.Ю. осуществила детальный анализ документации граждан, обращавшихся за установлением нуждаемости в услугах, которые подготовила специалист по социальной работе отделения по признанию граждан нуждающимися № 2, Чернышева М.Г., в целях проверки направленной на оценку соответствия процесса оказания услуг установленным нормативным требованиям.

Особое внимание было уделено таким аспектам, как соблюдение сроков рассмотрения заявлений, полнота представленных документов, обоснованность принятых решений и качество разработки индивидуальных программ реабилитации и социальной поддержки.
По итогам проверки установлено, что в целом процедура оказания услуг соответствует установленным стандартам. Были зафиксированы незначительные недочеты, однако они не повлияли на качество предоставляемой помощи и не нарушили права граждан.

Для дальнейшего совершенствования работы и устранения выявленных недостатков специалисту предложены конкретные рекомендации. Следование этим рекомендациям позволит поддерживать высокий уровень качества услуг, оперативно реагировать на меняющиеся условия и эффективно оказывать необходимую поддержку нуждающимся гражданам.