Проверка качества предоставления государственной услуги по признанию граждан нуждающимися

В Ресурсном центре прошла плановая проверка качества предоставления государственной услуги по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании. Проверку проводила специалист по внутреннему контролю Л.В. Талевнина, материалы для которой подготовила специалист по социальной работе отделения по признанию граждан нуждающимися № 2 Капралова Е.Ф.

Основной целью проверки было убедиться, что процесс предоставления услуги соответствует всем установленным нормативным требованиям. В рамках проверки была детально изучена документация граждан, обратившихся за признанием их нуждающимися в социальном обслуживании. Особое внимание уделялось таким аспектам, как соблюдение установленных сроков рассмотрения заявлений, полнота собранных документов, а также обоснованность принятых решений и качество разработанных индивидуальных программ.

По результатам проверки установлено, что в целом процедура оказания услуги соответствует всем установленным требованиям. Были выявлены незначительные недостатки, которые, тем не менее, не повлияли на общее качество предоставления услуги и не нарушили права граждан. Для исправления выявленных недочетов и повышения эффективности работы специалиста были разработаны конкретные рекомендации.